自本年七月一日起，民眾到外交部領事事務局辦理護照，不必走兩趟，因為可以委託郵局代您向領事事務局領取護照並以快遞送達府上。
以往民眾辦理護照，送件時要到領事事務局辦理，等到四個工作天後領取護照還得再跑一趟，費時又費力。領事事務局為體貼民眾，免去領取護照來回奔波，經與交通部郵政總局協商，郵政總局同意自七月一日起在領事事務局樓下設立快捷郵件服務站。民眾今後到領事事務局辦理護照，只要在完成護照送件繳費手續後，可直接到領事事務局樓下委託郵局，將領照收據交給郵局，繳付郵資及護照報值費，就可以由郵局協助代領及快遞代送護照到家，不必再為出門領取護照事情煩惱。
民眾委託郵局代領、代送護照，最多可在每件快捷郵件信封內裝六本護照，郵資費用台北縣、市及基隆市每件新台幣九十元，台灣本島其他縣市每件一百三十元，外島地區每件一百四十元，另加每本護照報值費十二元。護照送達時間，除交通不便偏遠地區外，郵局從領事事務局領取護照後，可於廿四小時內將護照送達收件人。倘郵局在寄送護照過程中有遺失或毀損情事，郵局須為每本已報值的新護照賠償新台幣三千元，並須出具正式公函以供民眾補辦護照。
領事事務局表示，以往有民眾遠從外縣市花費幾個小時車程前來辦理護照，也有民眾在辦理護照時抱怨往返交通不便或附近停車位難找，要求該局協助代為寄送護照，該局考量領照簽收及寄送安全性問題，往往愛莫能助。經過該局多次與郵政總局研商討論，確認護照領取及寄送過程安全無虞後，決定和郵政總局共同推動此項便民服務。
民眾透過郵局代領及代送護照純屬自願委託性質，無強制性，僅為民眾辦理護照時提供更多便利的選擇，民眾仍可自行領取護照，委請親友代領或委託旅行社代辦護照。
外交部領事事務局地址為台北市濟南路一段二之二號三樓，查詢電話為（02）23432807，23432808，網址為www.boca.gov.tw。