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國際禮儀

陸、育的禮儀

由於育的禮儀範圍涉及甚廣,故本部分僅著重介紹、握手、拜訪、送禮及懸旗等節,期能做到應對進退合宜的境界。

一、介紹

介紹前,主人應先考慮被介紹者之間有無任何顧慮或不便,必要時可先徵詢當事人意見。此外,不宜為正在談話者或將離去者作介紹。

介紹之順序:

*將男士介紹給女士。惟女士與年高或位尊者(如總統、主教、大使、部長等)相見時,則需將女士先為之介紹。
*將位低者介紹與位高者。(如圖32)
*將年少者介紹與年長者。
*將未婚者介紹與已婚者。
*將賓客介紹與主人。
*將個人介紹與團體。

介紹之稱謂:

對男士一般通稱先生,已婚女士通稱夫人,未婚女士通稱小姐(Ms.)。我國對總統、副總統、院長、部長之介紹,通常直稱其官銜而不加姓氏,西洋人則對之通稱閣下(Your Excellency)。對國王、女王稱陛下(Your Majesty)。對上將、中將及少將一律稱將軍(General),對上校、中校均稱Colonel。對大使可稱Your Excellency或Mr. Ambassador(女性為Mme. Ambassador)。對公使尊稱Mr. Minister(女性為 Mme. Minister)。

須作自我介紹之場合:

*女主人與來賓不認識時,來賓可先作自我介紹。
*正式晚宴,男士不知隔鄰女士芳名時,男士須先作自我介紹。
*在酒會或茶會遇陌生賓客時,可互報姓名自我介紹。

二、握手

*握手時,應距離受禮者約一步。伸出右手,四指?攏,姆指張開與受禮者相握。
*握手之時間不宜太久,亦不宜用力過猛,但為表示親切,握手時可上下微搖,但不可左右亂擺。
*握手時,要目視對方之眼睛,含笑以對。(如圖33)
*握手時,無需一邊鞠躬一邊握手。

握手之次序:

*男士與初次介紹認識之女士通常不行握手禮,僅微笑點頭即可。
*男士對女士不可先行伸手請握,須俟女士先伸手,再與之相握;惟男士年長或地位崇高者,不在此限。
*女士彼此相見,應由年長或已婚者,先伸手相握。
*主人對客人有先伸手相握之義務。
*對於長官或長者,不可先伸手相握。

歐美地區,熟識友人間常用擁抱禮,惟原則上男士不可主動擁抱女士,須待女士主動表示後才回應。此外貼頰禮於歐美地區亦甚普遍,惟切記,貼頰禮通常僅適用於女性對男士,或女士對女士;一般僅貼右頰,亦有先貼右頰後再貼左頰的。貼頰次數因各地區風俗民情之差異,而有不同。

三、拜訪

不論公務或私誼性質之拜訪,均宜事先約定時間,勿作不速之客,並應準時赴約,早到或遲到均不應該。拜訪時如主人不便長談,應小坐片刻即告退。

四、送禮

*禮品在包裝前應撕去價格標籤,同時,除非本人親送,否則應在禮品上書寫贈送人姓名或附上有”With the Compliments”的名片。(如附件二十四附圖所示)
*西洋禮俗於接受禮品後當面拆封,並讚賞致謝。
*於親友亡故公祭時宜致送花圈輓軸,前往醫院探病時宜攜鮮花水果。
*喪禮致送輓軸、輓聯、輓額、輓幛、花圈、花籃或十字花架等,其上款應題某某先生(或官銜)千古,如係教徒可寫某某先生安息,如係女性,可寫某某女士靈右或蓮座(佛教徒),下款具名某某敬輓。西洋習俗較為簡單,可在送禮者具名之卡片上題:With Deepest Sympathy,而在卡片信封上書寫過世者之姓名,例如:To the Funeral of the Late Minister John Smith。參加喪禮時須著深色西服及深色領帶。
*依西方禮俗,受邀參加婚禮者倘非新人至親,一般不致贈禮金,而以美觀實用之禮物向新人致賀,亦可參考新人提供之「禮品清單」獨自或與他人合購禮物相贈。

五、懸旗

*尊右之原則(依懸掛旗之本身位置面對觀眾為準)
國旗之懸掛以右為尊,左邊次之。以地主國國旗為尊,他國國旗次之。故在國外如將我國國旗與駐在國國旗同時懸掛時,駐在國國旗居右,我國國旗居左。(如圖34圖35附圖所示)
*國旗如與非國旗之旗幟同時懸掛,國旗應居右且旗桿宜略高,旗幟亦可略大。(如圖36)
*多國國旗同時懸掛時,旗幅大小及旗桿長度均應相同,以示平等。
*當多國國旗併列時(十國以上),以國名之英文(或法文)字母首字為序,依次排列,惟地主國國旗應居首位,即排列於所有國家國旗之最右方,亦即面對國旗時觀者之最左方。
*倘多國國旗並列(十國以下),雙數時地主國居中央之右,其餘各國依字母先後分居地主國左右。而單數時,地主國居中央之首位。(如圖37)

六、寒暄

*賓主相互介紹後,宜彼此溫馨寒暄,談話內容不宜觸及宗教、政治、婚姻、年齡、職業薪酬等較私密之議題,最好談天氣、球賽等一般話題。
*洽公、談話、寒暄等應注意口腔衛生,注意有否異味,以示尊重,並可避免影響談話氣氛。

七、手機使用

*開車時請勿使用手機。
*公共場所如參加音樂會或出席會議,應關機或採用震動模式,以免妨礙會場安寧。
*用餐時不宜在餐桌上使用手機,應至大廳或餐廳外談話。
*公共場所使用手機應壓低音量並長話短說。