2019/11/11
新聞參考資料第084號
外交部長吳釗燮於本(108)年11月11日上午視察外交部領事事務局新增辦公空間，並頒獎表揚獲得民眾年度票選前三名的最佳領務櫃檯服務同仁。此外，吳部長也視察領務局新增辦公空間使用情形，為同仁加油打氣，勉勵同仁提供民眾優質的領事服務品質。吳部長並與領務局的吉祥物「魔法波鴿」合影留念。
吳部長向來極為關心外交部同仁的工作環境，瞭解領務局部份同仁因辦公空間不足，必需輪流共用一張辦公桌，也有部份同仁必需在走道上班。因此吳部長上任之初即為領務局的同仁爭取到中央聯合辦公大樓五樓的新增辦公空間，以改善同仁長期以來辦公環境擁擠及辦公空間不足的問題。
領務局是外交部為民服務的窗口，負責辦理護照、簽證、文件證明，並提供出國旅遊參考資訊及旅外國人急難救助相關服務，相關業務均攸關民眾的權益。領務局的Line帳號提供民眾各種詳細且實用的服務資訊，目前已有188萬人加入，為國人出國旅遊時提供多一分保障。(E)