有關本（103）年8月28日媒體報導「護照末4碼4444想換新再繳900元」事，外交部領事事務局特說明如下：
護照為國家核發其國民在國外旅行所使用之國籍身分證明文件，其製發格式及核發作業管控均須符合國際民航組織之標準。外交部領事事務局及外交部中部、南部、雲嘉南及東部四個辦事處受理國人申請護照，護照號碼係以流水號方式，依序製發護照，無法跳號，惟外交部瞭解到我國社會民俗之多元化，國人對於數字所代表之意涵，有不同之見解，故倘國人對於所申請之護照號碼不盡滿意，認為有換發之必要，外交部領事事務局及外交部各辦事處將尊重國人之意願，依據「護照條例」第15條第2項第3款：「持照人認為有必要並經主管機關同意者，得申請換發護照」之規定，同意國人申換新照。
另此類申換護照案雖然依照規費法之規定，必須收費，然外交部本便民服務之初衷，已將申請手續及時程儘量簡化。