2014/05/18
第101號
針對我政府積極處理越南暴動最新情況，外交部說明如下：
一、我政府事前即已掌握相關情資，並預為週知當地臺商會轉請我國人注意安全：我政府事前即已掌握反「中」示威抗議之相關情資，駐胡志明市辦事處並即於5月9日週知我臺商會轉請我旅居當地臺商及僑民注意自身安全，倘遇任何事故，隨時與駐處聯繫。
二、我政府決策因應迅速，絕無延遲：
（一）我政府及駐處於5月13日發生暴動事件後立即在第一時間即持續與越南政府聯繫交涉，表達我方強烈譴責暴力及嚴正關切立場並通報府院高層，應變機制亦立即啟動，絕無延遲。外交部林部長於暴動發生翌（14）日上午召見越南駐華代表裴仲雲，其後並數次召見裴代表表達我政府嚴正關切，強烈譴責暴力，同時向越方提出道歉、賠償及懲凶之要求，並要求越南政府全力保障臺商及僑民人身安全、賠償臺商財產損失、維護臺商及僑民合法權益、積極恢復臺商投資信心。國安會繼於14日晚召開會議，瞭解全盤狀況發展，並針對後續作為由各相關部會立即推動。行政院並於15日成立「越南暴動事件因應小組」，每日召開會議協調相關部會全力妥處本案。
（二）強化與越南各地臺商會之聯繫網絡，各相關部會包括外交部、經濟部、僑委會等透過相關駐處同仁強化現有聯繫機制，以提供臺商總會、各地臺商會、各地臺商最新相關資訊及保持聯絡。外交部並設立網頁專區，提供本案各部會之最新情勢及應變資訊，包括公布駐處緊急聯絡電話，外交發布共計11篇中英文新聞稿，公布即時資訊，通報越南當地最新情勢及駐處提供之協助資訊等。
（三）我駐處持續與越南政府交涉，並協助旅越臺商及僑民前往我駐處規劃之安全處所或協助搭機返國相關事宜，包括交通、機位之安排及於胡志明市機場派專人設立臨時協助櫃臺照料等多項措施。
（四）另針對本（18）日遊行外交部及駐處並擬妥相關應變計畫，規劃安全場所、當地交通、返臺安排、新聞發布、旅遊警訊、僑民聯繫、行政支援、開設多支緊急服務電話、增派協助人員等多項縝密措施，以全力協助旅越國人。
三、我政府持續為暴動中受波及損害臺商爭取補償：我政府至為重視於此次暴動中受損臺商之權益，各相關部會及駐處均持續要求越南政府應給予我受損臺商補償，並獲越南政府正面回應，例如裴仲雲代表已於16日於外交部記者會說明並以新聞稿表示越南政府將妥善處理。
四、府方及行政院至為重視我在越國人安全及權益，並已多次召開跨部會會議指示各相關部會全力辦理：總統及江院長持續密切關注本案相關發展，並責成外交部及駐處多次向越南政府表達我方嚴正立場，國安會及行政院亦已多次召集各相關部會研商最新作為，以全力維護我旅越臺商、臺僑及國人安全與權益。
五、外交部印貼紙係因在越臺商需求：外交部印製之「我是臺灣人」越文貼紙係因配合旅越當地臺商需要之建議，旅越臺商領袖認為該貼紙係有用方式，且為合適之作法，政府出發點係配合並保護我旅越臺商。（E）