為因應Ｙ２Ｋ資訊年序危機，外交部領事事務局除已擬妥護照製發業務因應措施外，特呼籲擬於年假前後（十二月卅日至元月五日）出國的民眾，如需申辦護照者，請於本（十二）月廿五日前送件，俾可於Ｙ２Ｋ危機期間前領得護照。十二月廿六日至元月五日期間送件者，原則上恐將視實際情況延後發件。
民眾在Ｙ２Ｋ危機期間因緊急事件（如探病、奔喪及緊急就醫等）出國，臨時申請護照，仍可向本部領事事務局設於中正國際機場辦事處之急難救助中心尋求必要協助（電話：080-085078 或 0933011696）。
外交部領事事務局為加強服務民眾，提前在本（八十八）年十二月十五日至明（八十九）年元月五日期間，全面進入Ｙ２Ｋ監備狀況，並指派專人提供緊急服務（護照業務連絡電話：0933714382，簽證業務連絡電話：0933714386，文件證明業務連絡電話：0933714393）。