一、時 間：103年5月18日（星期日）下午4時
二、地 點：外交部一樓新聞中心
三、出席人：外交部部長林永樂
駐臺北越南經濟文化辦事處代表裴仲雲
外交部公眾外交協調會執行長兼外交部發言人高安
※公眾外交協調會執行長兼外交部發言人高安引言：
越南發生暴亂事件以來，外交部林部長本（5月18）日第四度召見越南駐臺代表裴仲雲，重申我國政府強烈譴責暴力及嚴正關切的立場，要求越南政府以負責任的態度、具體的行動道歉、懲凶、賠償及全力保護我在越南的臺商的人身安全及財產，臺越雙方並就越南情勢進一步瞭解掌握，林部長及裴代表將向各位詳細說明。
※外交部部長林永樂發言：
一、本人於本（103）年5月18日上午第四度召見駐臺北越南經濟文化辦事處代表裴仲雲，就5月13日以來越南部分民眾暴亂行為危害臺商安全及造成臺商財產重大損失的事件，重申我國政府強烈譴責暴力及嚴正關切的立場。外交部已再三要求越南政府必須以負責任的態度及具體的行動道歉、懲凶及賠償。對於我方嚴正要求，越南政府已做出明確、正面回應。
二、針對越南民眾於5月18日發起的群眾抗爭活動，本人已多次向裴仲雲代表表達我國政府與民眾的高度關切，並再度強烈要求越南政府採取一切措施，確實保障臺商及僑民的人身安全。據瞭解，越南政府在日前已派遣軍警人員到臺商聚集地區、臺商工廠所在地區、臺商會館及預備做為臺商及僑民緊急避難的相關安全處所、以及我駐越南代表處及駐胡志明市辦事處駐點維護安全或巡邏。
三、外交部在5月18日上午開始一直持續密切注意越南各地情勢的發展，並明確要求越南政府務必採取萬全措施，完全平息各地對臺商工廠的暴力破壞行為。裴仲雲代表也說明，越南總理阮晉勇已經下達命令制止所有非法抗議活動。裴仲雲代表也一再保證越南政府會動員所有力量確保暴力事件不再發生，保障臺商及我國僑民的安全。
四、外交部及駐越南代表處、駐胡志明市辦事處自5月13日以來即全面動員與越南政府進行聯繫交涉，保障臺商及僑民的人身及財產安全，協助臺商返國班機及交通等行政安排，加強與各地臺商的協調聯繫，並提供相關訊息。本人已再度向越南政府提出下列四項嚴正要求：第一、要確實保障臺商及僑民的人身安全；第二、要迅速賠償臺商所有財產損失；第三、要全力維護臺商及僑民的合法權益；第四、要積極恢復臺商在越南的投資信心。
五、外交部已指派負責保僑、護僑工作的領事事務局局長龔中誠專程前往胡志明市慰問該市周邊臺商，以瞭解臺商受損情形並與越南相關官員直接進洽、商議後續處理事宜；外交部並已派三位曾在越南胡志明市服務過的資深同仁前往支援，協助照料旅越的臺商及僑民。
六、針對經濟部次長將率團訪問越南瞭解臺商受害情形及協商相關賠償事宜，外交部也要求越南政府安排該團會晤對等層級官員，針對我臺商受損情形，作最妥善的處理及賠償，並對其訪問行程提供一切必要協助。裴仲雲代表已表示越南政府會全力提供協助，妥善處理後續賠償事宜。
七、本人也藉此機會鄭重澄清，駐胡志明市辦事處因原辦公場所先前進行整修尚未完工，該辦事處已遷至另一大樓辦公，並在該辦公大樓懸掛館牌，持續正常運作，並作為此次安全處所。有關本日媒體所謂該處遮蔽館牌的報導，完全與事實不符。
※駐臺北越南經濟文化辦事處代表裴仲雲發言：
一、首先向各位報告目前越南最新的情況如下：
（一）至5月17日止，在越南各省市包括平陽、同奈、河靜省在内，已恢復社會秩序，情況已穩定。除部分受到非常嚴重損失的企業外，大部分外資企業的廠商已經逐漸恢復正常生産。其他企業沒有受到影響已經進行正常活動。
（二）連續幾天，越南領導人，包括國家主席、總理、公安部部長、計劃投資部部長、胡志明市市長、平陽省省長等官員，強烈地指責煽動破壞分子的非法行爲，重申渠等是破壞分子，是違法的，將依據法律嚴加懲罰。 事實上，越南政府已經逮捕和正在起訴1000多名非法破壞份子。
此外，5月17日，越南外交部、計劃投資部以及公安等各部門也已經舉行記者會，公安部領導也已在電視臺公開說明，將強力執法，不容許有違法暴動的行為。
另外17日下午，越南國家主席、公安部長以及各省市的7個代表團已經分別到平陽、胡志明市進行慰問，探視外資企業包括臺商，瞭解實際損失，聽取他們的要求以及具體的建議以便進一步解決後續的問題，越南政府將會採取一切必要的措施，提供他們最大的便利，協助他們儘早恢復正常生産經營活動。
（三） 近來越南各部門及地方官員已到受損害的現場與外資企業見面，快速評估損失情況，按越南法律規定及國際的承諾研究協助、賠償方式。越南政府具體的承諾是：採取應有的賠償措施，建議例如減土地稅、營業稅，以減稅或免稅等方式來彌補他們的損失，或是協助優惠貸款，或是不計算過期的貸款等等。最重要的目的是幫助企業儘早恢復正常生産活動。這是符合外資企業的利益，符合越南勞工的利益，也符合越南政府的利益。
越南政府將盡最大的努力，有責任，最高的決心來保衛、支持外資企業包括臺灣企業在内，不容許發生過去的暴亂。在目前的患難時刻，希望臺商和臺灣民眾安心，也希望和越南政府，人民一起努力，共同度過這個困難。
二、越南政府已經多次保證將保護臺商生命財產安全
（一）首要之務係讓臺灣企業以及他們的親人瞭解目前越南政府已經採取穩定社會的行動，越南各地情形已經恢復平靜，及時通報給越南最新，最正確以及客觀的情況以穩定心情，儘早克服他們心理恐懼的狀態。
對於之前發生沒有預料到的非法暴動，造成臺商的嚴重損失，本人代表越南政府再一次表示深切遺憾並道歉。
（二）我們將與臺灣緊密配合，採取所有必要的作為，恢復臺灣企業的信心。
這場暴亂是不幸、意外的事件，對臺灣和越南都相當不幸，但是本人要強調這種情形絕對不會再發生，越南政府和領導人已明確表示：將採取所有可能的方法，而且有最強烈的決心不容許再發生這樣的情況，也保證絕對會保護外國企業包括臺灣企業及臺商在内的生命財產安全。這幾天的實際情況已經證明將朝這個方向進行。
越南和臺灣目前緊密、有效的配合，儘快協助臺灣企業。部分臺灣企業已經和正在恢復正常的經營生産活動。有一些臺灣企業已經發給我簡訊，越南的新聞媒體包括臺灣也刊登了不少積極的進展信息。近幾天的發展也肯定未來會持續改善朝好的方向發展。
三、越南政府希望臺商繼續在越南投資
（一）越南政府重視臺灣在越南的投資，臺商在越南直接投資280億美元，提供越南人民許多工作機會，是越南經濟發展重要的一部分， 臺灣在越南的利益也是越南政府與越南人民的利益。
越南政府及領導人已經保證會維護所有外資包括臺商投資的人身財產安全，對外資包括臺商來說，越南將會繼續是一個有吸引力、競爭力的投資環境越，我們希望臺商繼續在越南投資。
本人認爲越南尚存在如行政管理效率不彰、基礎建設還不夠完善，或其他還需要繼續改善的問題。這些問題的存在，正如同其他發展中國家也經常出現。如何繼續改善這些問題是越南重要、急迫的任務，越南也在努力向其他國家學習經驗，特別越南正在積極參與國際事務，越南政府與人民對國家承諾有嚴肅責任義務。
（二） 越南和臺灣20年的友誼及交流合作關係繼續友好發展，雙方經濟合作、人民交流越來越密切，更特別的是，有10萬人左右越南人嫁到臺灣，並有13萬越南勞動人力正在臺灣工作，越南也為臺灣的社會及經濟發展做出積極的貢獻。
（三）臺灣在越南直接投資金額約達280 億美元，此係臺灣企業20多年來的辛苦經營的結果，也是他們本身寶貴的資產，臺灣投資得到越南法律的保障，因爲從某個角度來看，這也是越南重要的資產。本人想呼籲並鼓勵臺灣朋友繼續留在越南。這也體現臺灣和越南患難與共，友好合作，相互支持的精神。
本人相信越南與臺灣已建立深厚的友誼、雙方密切的合作關係，基礎相當穩固，雙方利益也相互結合，希望未來雙方繼續努力加強合作，此時雙方應該互相支持，共同保衛我們的共同利益。
越南政府將盡最大的努力，採取一切可能的措施，使得雙方良好合作關係繼續得到鞏固及進一步的發展。
※媒體詢答：
一、有關外交部先前表示識別貼紙係依據臺商要求所設計，但臺商今天表示並無此事，外交部回應為何？ （民視相振為先生）
公眾外交協調會執行長兼外交部發言人高安：
513越南暴動事件發生之後，我駐越南代表處即於5月14日邀集當地臺商會領袖及僑團人士召開緊急應變會議，研商當時及後續情勢發展，會中經討論並決議因應越南當地情勢印製凸顯臺灣的貼紙，供臺商運用。駐處並將會議決議報回外交部，同時將臺商會的logo供外交部參考，外交部參考駐外會議決議，也配合協助印製貼紙供駐處運用。基本上外交部是提供服務，而服務寧可多不能少。因此外交部除提供駐處貼紙電子檔以利駐處即時製作貼紙，同時外交部亦製作一批實體貼紙送至駐處運用。只要臺商覺得有幫助，即可運用。
林部長：剛才發言人已有非常詳盡的說明，我駐越南代表處召開前述的協調會議。外交部之貼紙設計與臺商會的設計確有許多相似的設計元素，前次裴代表亦表示，大多數越南人可以分辨臺資及陸資企業。我駐越南代表處及駐胡志明市辦事處自5月13日以來，採取的各項措施皆是為了幫助臺商，製作貼紙只是眾多服務其中一項。這段時間外交部提供各項行政協助及資訊，尤其將我與越南政府交涉情形透過相關網絡讓所有臺商瞭解，而機位部分，本人也曾在立法院公開保證所有希望返國的臺商皆有足夠機位、必要的行政資源及交通安排，外交部最終目的是讓所有臺商朋友安心，本人也利用此次機會向所有媒體朋友呼籲，外交部希望在此時提供服務給所有臺商朋友，希望臺商們皆可感受到政府的關心與照顧。
二、針對剛才裴代表提及越南政府正研議減土地稅、營業稅，以減稅或免稅等優惠措施，此係針對臺商或所有外資企業？最快何時將有具體決定？（彭博社王慧馨小姐）
裴代表：越南政府各部會及地方政府正在研議相關措施，瞭解受損程度，並聽取各方意見來評估，將會儘快提供協助，越南政府考慮到許多廠商的訂單已經簽訂，相信廠商皆希望儘早復工生產，因此越南政府也會儘快提供必要協助。
林部長：我行政院已成立緊急應變小組，各相關部會將會提供臺商必要協助，針對求償的部分，目前規劃由經濟部次長率代表團於本週三（5月21）日前往越南處理。我方希望與越南建立求償協商機制，以利後續安排與處理，剛才裴代表也提及減免土地稅、營業稅、優惠貸款等措施是越南初步建議，嗣經濟部代表團抵達當地後就所有求償事情進一步研議。
※公眾外交協調會執行長兼外交部發言人高安補充說明：
外交部瞭解各界非常關注越南目前的情勢，因此駐處持續密切注意相關情勢發展，隨時將當地情勢回報，外交部蒐整相關訊息後立即公布於外交部網站供各界參考。（E）