※單位主管新聞說明會紀要：
一、時 間：104年2月24日（星期二）上午10時30分
二、地 點：外交部一樓新聞中心
三、主持人：公眾外交協調會執行長兼外交部發言人高安
四、出席者：領事事務局副局長羅添宏
※領事事務局副局長羅添宏報告：
一、春節期間領務概況暨提醒擬出國國人相關注意事項
（一）鑒於春節期間出國國人眾多，外交部領事事務局桃園機場緊急聯絡中心特於春節期間加派人手以服務國人。本（104）年2月14至23日10天期間，領務局桃機緊急聯絡中心接聽來電計3,055通，其中258通屬緊急聯絡電話，並處理緊急聯絡案件計223件，核發緊急護照計196冊。外交部提醒擬出國國人，請於行前檢查護照效期，倘護照效期不足6個月或擬以免簽證方式前往美國者，應即前往領事事務局或外交部中部、南部、東部及雲嘉南辦事處申換晶片護照，已申請者亦請於假期前準時領照，每星期三延長上班時間至晚上8時止，請國人多加利用。另提醒擬前往美國的國人，須確認所持護照為晶片護照始可適用美國免簽證待遇，並且須事先上網申請取得「旅行授權電子系統（ESTA）」授權許可；國人若非觀光或商務目的赴美，必須及早向美國在臺協會（AIT）申請與赴美目的相符的簽證，以免影響個人權益。
（二）春節期間部分國人於海外傳出不幸消息。1名國人於菲律賓巴拉望省戲水時往生，其家屬經我駐菲律賓代表處協助已抵達菲國，駐處將持續協助家屬處理後續事宜。另，國人於春節期間在澳洲及紐西蘭共發生3起死亡車禍：1名女性國人赴澳洲度假打工，於當地與友人騎乘摩托車時不幸發生車禍往生；另2起車禍分別發生於紐西蘭的基督城（Christchurch）及皇后鎮（Queenstown），均與國人不甚熟悉右側駕駛有關。我駐紐西蘭代表處全力提供傷者協助，並協助往生國人的家屬處理後續事宜。
（三）印度近期豬流感疫情嚴重，截至目前為止已有數千人確定感染；莫三比克霍亂疫情亦十分嚴重。外交部呼籲擬出國的國人留意相關疫情資訊，倘非必要請暫時避免前往上述國家地區。
（四）部分國人出國遇天候寒冷，引起身體不適而導致疾病。外交部呼籲國人出國旅遊前先行評估當地天候及自身身體狀況。
（五）部分患有精神疾病的國人獨自出國旅遊，並於途中發病，令我駐處同仁及其家屬耗費龐大心力照料。外交部呼籲患有精神方面疾病的國人行前先向醫師諮詢自身是否適合出國；倘必須出國，則應有親友同行為妥。
二、為鼓勵民眾出國前多加使用「出國登錄」急難救助服務，外交部領事事務局特推出「出國登錄送好禮」抽獎活動
外交部領事事務局「出國登錄」係旅外國人急難救助服務措施之一，民眾出國前完成「出國登錄」，領務局網站系統會自動將資料傳送至我相關駐外館處建立聯絡資料庫。倘發生重大災變或遇其他緊急事故，外館可依據登錄資料，即時聯繫國人或其親友，提供必要協助。
為提升「出國登錄」的使用率，領務局特籌辦「出國登錄送好禮」抽獎活動，活動至本年12月31日止，自個人及度假打工出國登錄名單中，每季抽出10名幸運得主，獎項包括手機、行李箱、行動電源、萬用插頭、8G隨身碟、保溫杯及旅行實用小物福袋等精美禮品。活動辦法請詳該局網站（www.boca.gov.tw）。至該局網站進行「出國登錄」，出國安心有保障，還有機會抽中精美獎品，歡迎民眾多加利用。
三、泰國曼谷於本年2月1日發生炸彈爆炸事件，外交部仍提醒赴泰商旅的國人務必提高警覺，密切注意周遭環境變化，特別是避免前往人潮聚集抗議示威場所，以維自身安全
泰國曼谷高架捷運暹羅站（Siam BTS）連接暹羅典範（Siam Paragon）百貨公司的高架步道上於本年2月1日晚發生2枚土製炸彈爆炸事件，造成1人輕傷。
鑒於泰國軍方自上（103）年5月20日宣布實施「戒嚴法」接管政府以來，泰國整體局勢趨於平靜，雖偶有無預警的炸彈攻擊事件及抗議示威活動，尚無立即危險，故維持泰國「黃色」旅遊警示燈號。（泰南4府－陶公府、耶拉府、宋卡府、北大年府及泰柬邊境地區仍維持「橙色」警示燈號。）
外交部仍提醒赴泰商旅的國人務必提高警覺，密切注意周遭環境變化，尤其避免前往人潮聚集抗議示威場所，以維自身安全。
四、埃及日前發生多起爆炸案，外交部提醒擬赴該國國人於行前注意領務局相關旅遊警示
埃及新任總統塞西自103年6月就職以來，大力整頓治安，使國內局勢逐步邁向穩定，惟仍偶有恐怖份子攻擊及騷動事件，如本年2月3日埃及開羅及亞歷山卓分別發生炸彈爆炸事件，造成1死2傷。
近期開羅及其它觀光重點地區所發生的動亂事件多針對特定地點（政府機關、警察局）、特定人物（軍警、政黨領袖）或特定時機（臨近選舉或總統就職週年等），尚無威脅明確升高的情況，故埃及目前除西奈半島仍維持「紅色」旅遊警示（不宜前往）外，埃及境內其他地區暫維持「黃色」旅遊警示燈號（特別注意旅遊安全並考慮應否前往。）
外交部及我駐約旦代表處亦密切觀察情勢演變，以便即時因應調整旅遊警示燈號。
五、領務局與「谷歌」授權在臺辦理拍攝環景業務的「臺灣愛點科技股份有限公司」策略合作拍攝該局及外交部四辦事處內部領務大廳360度環景
鑒於現今網路科技發達，為使外交部所提供的各項便民服務能以高品質在網路上呈現，外交部領事事務局與「谷歌」（Google）授權在臺辦理拍攝環景業務的「愛點科技股份有限公司」策略合作，拍攝領務局及外交部中部、南部、東部、雲嘉南等四辦事處內部領務大廳360度環景，上（103）年10月中完成臺北局本部拍攝作業，並已於11月上旬正式上網。
「Google 360°」為「Google街景地圖服務」的延伸，即進入建築物內部拍攝360度環景，提供公眾網上瀏覽公共建築物（如車站、機場等）或商家的內部設施，有利政府機關公共服務的推廣宣傳。外交部領事事務局為目前中央政府機構除國父紀念館、交通部民用航空局所屬臺北松山機場外，唯一完成拍攝工作的公部門。
「愛點科技股份有限公司」（iClick.com.tw）為獲「谷歌」授權的360度攝影團隊，並取得Google Business view 與Hotel Google Business view 雙重認證，且榮獲「谷歌」亞太區環景地圖最佳創意應用API大獎。
※領事事務局副局長羅添宏答詢：
一、本年春節期間，桃園機場緊急聯絡中心處理的急難救助案件件數及核發緊急護照冊數與往年相較，情形為何？（自由時報曹伯晏先生）
答：隨著國人出國頻率增加，本年處理案件件數及核發緊急護照冊數確實較往年為多，增加趨勢十分明顯。以2月14至23日10天期間內核發196本緊急護照為例，該中心平均每日製作20本護照，投入人力龐大，實已對同仁造成負擔。本部在此再次呼籲國人出國前先行檢查護照效期，倘護照效期不足6個月應儘速申辦新護照。
二、國人出國旅遊時精神疾病發作的類似案例中，外交部通常如何得知該名國人發病並如何聯繫其家屬？（聯合報許雅筑小姐）
答：部分案例中發病者出現在公共場所咆哮、亂扔物品及與他人發生言語衝突等舉動，通常係由當地國警察將發病國人送至醫院，透過其護照上的相關資訊聯繫我駐外館處。我駐處平時均與駐在國當地警方保持聯繫，獲報後則立即聯繫其在臺家屬前來處理。
三、有關國人於春節期間在澳洲及紐西蘭共發生3起死亡車禍事，可否進一步說明？（中央社侯姿瑩小姐、The China Post葉允凱先生、蘋果日報陳培煌先生、自由時報曹伯晏先生）
答：紐、澳3起車禍各造成1名國人往生。其中2起車禍分別發生於紐西蘭南島的基督城及皇后鎮，據瞭解，一案係因車輛行經彎道時打滑，另一案係行經圓環被右側來車撞上，兩案均係租用當地車輛且由國人自行駕駛，應與國人不熟悉右側駕駛有關。外交部領事事務局再次呼籲國人於右駕系統的國家開車時應特別注意。（E）