※ 單位主管新聞說明會紀要：
一、時 間：105年8月11日（星期四）上午10時30分
二、地 點：外交部一樓新聞中心
三、主持人：公眾外交協調會執行長兼外交部發言人王珮玲
四、出席者：領事事務局副局長羅添宏
※領事事務局副局長羅添宏報告：
一、外交部呼籲國人出國期間務請提高警覺，隨時注意週遭環境變化，如遇緊急狀況，請儘速與我當地駐外館處聯繫，以獲必要協助。
由於近來世界各地暴力、恐攻爆炸事件頻傳，造成重大傷亡，各國已紛紛強化國境管理與內部維安，外交部呼籲即將出國或已在海外的國人務必提高警覺，並參考以下建議做好防範：
（一）慎選旅遊的國家或地區，並避免到人群聚集的地點或敏感地區；
（二）預先至外交部領事事務局網站（www.boca.gov.tw）完成「出國登錄」，如於海外遭遇緊急狀況，我駐外館處即可據以聯繫，提供必要協助；另為提升國人對「出國登錄」的利用，領事事務局刻正辦理「波鴿的魔法國度」（活動網頁：www.boca-activity.com.tw），除宣導「出國登錄」的安心服務外，亦藉由互動遊戲帶領民眾瞭解旅外安全相關資訊，歡迎民眾點擊網頁瀏覽。此外，外交部已責成駐外各館處隨時掌握駐地旅遊安全情勢，如有任何影響國人安全的突發事件，將立即通報外交部發布旅遊警示或更新最新消息，民眾亦可至領事事務局網站首頁「最新消息」或「國外旅遊警示分級表」查詢；或將領事事務局LINE官方帳號（＠BOCA.TW）設為好友，以便隨時接收外交部旅外安全最新訊息；
（三）由於各國安檢措施趨嚴，建議提早及預留充足的交通及機場通關檢查時間，以免延誤行程；
（四）隨身攜帶護照等身分證明文件，配合安檢措施，發生緊急狀況時，聽從當地維安人員的指揮進行避難行動；
（五）如遭遇緊急狀況時，請儘速與我當地駐外館處聯繫，或請在臺家屬通報「外交部緊急聯絡中心」（0800-085-095），以便獲得必要的協助。此外，建議民眾下載外交部「旅外救助指南」APP，則可立即查詢鄰近外館的緊急聯絡電話及所在位置。
二、外交部籲請民眾於出國前，須考量自身健康狀態是否適合遠行，並應選購適宜的保險，以保障旅外期間發生意外所需的醫療照護。
國人出國人數逐年創新高，但對於旅外自我保護意識似仍須加強。國人有時在海外因意外事故，須於旅行地點接受醫療照護，卻因出國前未加保商業醫療保險，導致須自付海外高額醫療費用。外交部再次提醒國人不論是短期或長期出國商旅，除一般旅遊平安險外，亦建議出國民眾另選購適宜的醫療保險。此外，旅外期間務必注意人身安全及身體狀況，以免發生意外，造成自身及家人的負擔。
另外交部「旅外國人急難救助借款」只是權宜借款給在外孤立無援的國民，以協助暫度難關，且事畢須在一定期限內還款。事實上，外交部不可也不能以公帑為少數國民支付相關費用，過去也未曾有任何補助旅外國人醫療費用的前例，但駐外館處皆將盡力協助當事人及家屬處理就醫及安排返國事宜。
※領事事務局副局長羅添宏答詢：
一、近期有無國人持貼有「臺灣國貼紙」護照出國遭遇困難的案例？（蘋果日報陳培煌先生）
答：近期仍有我國人持貼有「臺灣國貼紙」護照赴澳門遭拒的相關案例。外交部將持續宣導，提醒國人此舉恐將造成自身旅行之困擾。
二、倘國人未在期限內歸還外交部「旅外國人急難救助借款」當如何處理？目前呆帳總額？（聯合晚報許依晨小姐）
答：
（一）在監察院及審計部的要求下，外交部近年加速處理呆帳的問題。
（二）按規定外交部在還款期限過後，先以書面通知當事人，嗣採取法律行動強制執行，以解決呆帳問題。
（二）目前呆帳總額約6萬美元；因目前已建置標準作業程序及明確規範，強制執行亦見成效，因此呆帳已逐年減少。
※公眾外交協調會執行長兼外交部發言人王珮玲補充說明：
原則上，外交部「旅外國人急難救助借款」額度上限為500美元。倘國人因遭遇急難事件而有特殊需求，可請在臺家屬將款項透過外交部及駐外館處轉交，該筆款項則不限於500元美元。
三、外交部籲請民眾考量自身健康並選購適宜保險，是否因為近期有相關案例？（蘋果日報陳培煌先生）
答：過去一直皆有相關案例發生，所以外交部在此再次向國人宣導，旅外時應注意醫療保險問題，以免在國外發生意外就醫時，造成自身及家人龐大的醫療費用負擔。
※公眾外交協調會執行長兼外交部發言人王珮玲答詢：
一、媒體報導，我國常駐世界貿易組織代表團特任代表賴幸媛遲未離任。對此，外交部有何回應？賴代表何時離任？（民視張玄會小姐、聯合晚報許依晨小姐、中央社唐佩君小姐）
答：
（一）我國人事法規並未規定駐外特任大使或代表等政務人員應隨政府更迭而重新任命，爰特任大使或代表毋須隨內閣總辭而辭職或離任，而是由新政府在執政後依實際業務需要做個案調整。在實務上，確有特任大使或代表依其個人意願主動請辭獲准；依慣例，特任大使不須隨政府更迭或內閣總辭而異動。
（二）報載賴大使「不願意離任」等內容報導不實，對賴大使也不公平。駐外人員輪調皆依據《外交部駐外人員輪調作業要點》等相關規定辦理，新舊任館長會相互協調抵、離任日期，完備抵、離任準備及業務交接，以及向駐在地各相關部門辭行等必要程序。賴大使已與繼任的朱大使依規定相互協調，並依照協調結果將離任程期報部後，據以辦理。
（三）經初步瞭解，目前外交部尚未收到駐團的電報，但外交部會尊重賴大使及駐團的安排。外交部在此強調，目前賴大使的離任皆按照規定辦理，相關作業皆符合規定。
二、有關媒體報導新任常駐世界貿易組織代表朱敬一向外交部詢問可否進口「肉包」事，外交部可否說明？（中央通訊社唐佩君小姐）
答：外交部沒有相關資訊，亦不評論傳聞。（E）