※ 單位主管新聞說明會紀要：
一、時 間：104年5月14日（星期四）上午10時30分
二、地 點：外交部一樓新聞中心
三、主持人：公眾外交協調會執行長兼外交部發言人高安
四、出席者：領事事務局副局長尹新垣
※公眾外交協調會執行長兼外交部發言人高安報告：
一、貝里斯總督楊可為著作《滿滿的帕塔奇籃－七個走進貝里斯的民間故事》中譯版發表記者會將於外交部舉行
外交部林部長將於本（5月14）日上午11時30分於外交部主持貝里斯總督楊可為著作《滿滿的帕塔奇籃－七個走進貝里斯的民間故事》中譯版發表記者會，盼媒體朋友屆時踴躍參加。
二、外交部邀集相關部會成立「青年度假打工計畫跨部會協調機制」並於本（104）年5月共同舉辦三場「青年海外度假打工宣導會」
為使「青年度假打工」計畫更為周全，外交部於上（103）年6月協調相關部會成立「青年度假打工計畫跨部會協調機制」，目前參與該機制的部會包括外交部、教育部、法務部、經濟部、交通部、衛福部、勞動部、僑委會、金管會及農委會等，共同研議包括海外醫療保險保障及續保、慎選仲介、防範犯罪、交通安全、建立聯繫網絡、強化急難救助、青年返國就業輔導等度假打工應注意事項與相關議題，並透過該機制整合各部會資訊平臺與資源，當能提供參與度假打工青年更完整實用的資訊與更即時便捷的服務。
外交部與法務部、交通部、衛生福利部、勞動部、僑務委員會及金融監督管理委員會配合教育部訂於本年5月17日、24日、31日分別假台中（台中世貿會議中心大禮堂）、高雄（高雄國際會議中心303會議室）及臺北（集思交通部會議中心5樓集會堂）各舉辦乙場「青年海外度假打工宣導會」，歡迎有意赴國外度假打工的青年朋友踴躍報名參加。主辦單位亦將透過網路直播宣導會活動情形，與不克到場的民眾共同分享相關資訊。
相關資訊均可上外交部「青年度假打工網站」（http://youthtaiwan.net）查閱，亦可透過該網站連結至各部會網站。
※領事事務局副局長尹新垣報告：
一、外交部將於本年5月中、下旬參加高雄及臺北國際旅展設攤宣導，欲前往旅展搶購國外旅遊行程的民眾，歡迎至外交部攤位索取旅安實用手冊，現場另備有多項精美旅遊實用贈品
（一）暑期是民眾出國旅遊的旺季，外交部關心民眾旅外安全，特參加本年5月15日至18日在高雄展覽館舉辦的「高雄市旅行公會國際旅展」，以及5月22日至25日在臺北世貿一館舉辦的「臺北國際觀光博覽會」。現場將由專人介紹外交部旅外國人急難救助措施以及旅外安全注意事項。
（二）歡迎正規劃出國旅遊的民眾可至外交部攤位索取「出國旅行安全實用手冊」、「急難救助卡」、「駐外館處緊急聯絡電話暨通訊錄」，內容實用且攜帶方便，民眾倘在海外遭遇急難需要求助，可參考並運用相關資訊。
（三）民眾只要以智慧型手機或平板電腦下載「旅外救助指南」APP等行動裝置應用程式，即可至外交部攤位換取精美贈品，獎項包括萬用插頭、隨身碟、保溫杯等旅行實用小物，數量有限，送完為止，歡迎民眾踴躍參與。
二、104年5月1日起，外交部領事事務局提供線上查詢文件證明案件辦理進度服務
為擴大便民服務，自本年5月1日起，民眾可於領務局網站線上查詢向該局及外交部中部、南部、東部及雲嘉南四個辦事處申辦文件證明案件的辦理進度。民眾可隨時上網查詢，不受限須於上班時間方能以電話查詢案件申辦進度。另民眾查詢申辦案件進度方式為：進入於本局全球資訊網「文件證明」項下點選「國內文件證明申請案件進度查詢」，進入查詢畫面後輸入「收據號碼」，即可瞭解案件辦理情形。
102年度國人申請文件證明案件數為72,862件，103年度為75,396件，數量成長約3.5%。
三、外交部領事事務局已於104年4月8日開辦臨櫃以信用卡繳費業務，說明如下：
（一）外交部領事事務局自本年4月8日起，與聯合信用卡處理中心合作，率先開辦民眾得以信用卡繳費業務，以便利民眾繳交護照、簽證及文件證明等領務規費，試辦期間民眾並可享受免手續費的優惠，歡迎民眾多加利用此項新服務。惟此項試辦業務目前僅限領務局，尚未擴及外交部中部、南部、東部及雲嘉南等辦事處；未來擬俟年底試辦期滿，再行研議推廣至上述各辦事處。
（二）凡參加本業務銀行核發的四類卡片（含信用卡及金融卡），包括VISA卡、MasterCard卡、JCB卡及U Card；民眾均可持用上述卡片於領務局指定櫃檯繳交領務規費。目前國內發卡量前10大銀行中，有9家參與本案，且所有24家參與銀行（包括中國信託、兆豐、國泰世華、玉山、聯邦、上海、永豐、凱基、台北富邦、遠東、日盛、台新、安泰、大眾、星展、新光、元大、陽信、華泰、三信、第一、華南、台灣樂天及台中商銀）的信用卡流通量逾3,100萬張，超過市占8成以上，頗具代表性。為進一步提供民眾更便利的刷卡繳費服務，未來領務局仍將爭取更多銀行加入此項服務。
（三）4月8日開辦信用卡支付當日，民眾以信用卡繳交領務規費計有623筆，總金額達新臺幣1,040,720元。該局同日現金規費收入約計722萬元，故當日刷卡金額約占該局同日領務規費總收入之12.6%，其中以護照刷卡繳費計1,027,600元為最大宗；另簽證及文件證明亦各有8,320元及4,800元的刷卡規費收入，已達成初步預期效益，普獲民眾好評。自4月8日開辦迄今，民眾以信用卡繳交領務規費者約占期間領務規費總收入之11%，使用比率可望經由宣導及推廣而提升。
四、近期國人護照申請數量及相關情形
國人出國人數日益頻繁，據領務局局本部辦理國人護照件數統計，上（103）年1月至5月國人護照申辦件數為626,400餘件，本年同期申辦件數為701,000餘件，較上年數量成長11.7%。
呼籲出國國人於行前檢查護照效期，倘效期不足6個月者，請即前往領事事務局或外交部中部、南部、東部及雲嘉南辦事處申換。相關申換資訊均詳載於外交部領事事務局網站首頁「貼心提醒」單元，其中亦附有申請書、照片規格、相關申請規定及網路預約服務的超連結，便利民眾點選下載並查閱相關資訊。
※領事事務局副局長尹新垣答詢：
一、「入出國自動查驗通關系統」（e-Gate）目前辦理情形為何？（News98陳弘志先生）
答：「入出國自動查驗通關系統」係由主政的內政部移民署辨理，外交部領事事務局與該署於業務上聯繫密切，自上年7月1日起於中央聯合辦公大樓公平交易委員會的櫃台設立據點，自每日中午12時至下午4時為民眾辦理系統登錄。上年7月至12月期間，辦理登錄案件數計8,368件，本年1至4月期間，辦理登錄案件數已達7,942件，跨部會合作成效良好，深受民意機關及國家發展委員會的肯定。該措施可望減低護照遭冒用機率，不僅便民亦有防弊功能。（E）